Интеграция 1С:УНФ с облачной CRM: архитектура обмена

Типовая боль: заказы живут в CRM, отгрузки и оплаты — в 1С:УНФ. Без двустороннего обмена менеджеры сверяют Excel и теряют часы.

Рабочая схема: CRM отдаёт заказ по вебхуку → middleware нормализует данные → 1С принимает документ → статусы и оплаты возвращаются в CRM по REST API.

На что смотреть

• Идемпотентность: повтор вебхука не должен плодить дубли.
• Журнал ошибок и алерт ответственному.
• Отдельный тестовый контур перед выкладкой на боевой домен.

LSI-термины, которые стоит заложить в ТЗ: REST API, SQL-сверки, очереди, двусторонняя синхронизация, маппинг номенклатуры.

нужна помощь с внедрением